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- アナンからお客さまへ
毎日、沢山のお電話をいただきありがとうございます。
そして多くの一期一会に感謝し、お客さまとの信頼の架け橋となる「日本一の受付センター」を目指しています。2009年からインタネットネット会員受付システムが稼動しました。今後もお客さま満足度の向上を目指してまいります。
私たちは、お客さまとの一期一会や数ある電話占い会社の中からアナンへお電話をいただいたご縁に感謝し、安心と信頼をモットーに真心こもった明るい対応に努めています。
お客さまからのご質問やお問合せに迅速にお応えできるよう占いの知識やマナー習得に励むことはもちろんですが、私たちが一番大切にしているのは「信頼と笑顔」です。顔が見えない電話だからこそ、私たちの"声"で笑顔と信頼を届けられるよう心がけています。
- ご相談内容は鑑定前にメモで整理を
- 今日は何の悩みか、何を解決したいのかなど、聞きたいこと、知りたいことを事前にメモしておくと鑑定が始まってから先生との会話が無理なく進みます。初めての方は緊張してお話が混乱してしまうケースも多くみられますので事前に内容を整理しておくととてもスムースです。
- ご予算に無理が出ませんように
- お話の内容が盛り上がると、ついつい時間を忘れてしまいご予算をオーバーしがちです。そうならないようにお時間を決めてから鑑定されることをお勧めします。 また、受付へ鑑定前に「今日は○○分くらいでお願いします！」などとお申し付けくだされば受付より先生へお時間内で鑑定を終了するよう申し伝えますのでご安心ください。ただ、3分でお願いなどは鑑定に無理が生じますので最低でも10分以上でお願いいたします。
- 受付へはどんどんリクエストを
- 占いはお客様と先生のご相性がとても大切です。ですから、明るい先生、ハッキリ物を言う先生、○○の占術で鑑定して欲しい、不倫に強い先生が希望など、受付へご遠慮なくリクエストしてください。受付はお客さまにぴったりな先生をご案内することが大切な役割と考えています。
- ご遠慮なくお申し出ください。
- 占い師も、受付もお客さまのご満足と笑顔を願ってサービスの提供に努めていますが、どんなに人気で実力のある先生でも、お客さまとの相性が合わないときは鑑定にならないことも多々ございます。その際は、ご遠慮なくその旨を占い師へ伝えてお電話をお切りください。
- 鑑定終了後に受付がご連絡いたします。
- 鑑定終了後、先生とお客さまでお時間を確認していただき, 間違いがないか、受付よりお電話させていただき、その後、受付よりご利用時間と料金のご案内のお電話を入れさせていただきます。その際、鑑定に対するご意見などがございましたら受付へお聞かせくださいませ。後日になってのご意見は賜れないケースもございます。お客さまとアナンが末永くより良い関係でありたいと考えていますのでご協力願います。
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アナンではお客さまのプライバシーを守るため、 請求書・ＤＭなどの郵送物は一切お送りしませんのでご安心ください。  |
